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我县“赔偿先付”首次入驻大型购物中心

  1. 添加时间:2022-08-09
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  县市场监管局通过建立消费维权站、开辟消费维权绿色通道和实施消费赔偿先付制度,在我县万联太平洋购物中心首家实行消费先行赔付制度。

  在万联城太平洋广场一楼的服务台,设立了消费维权服务站,县市场监督管理局的工作人员正在和商场负责人一起对接维权的方式和流程。

  “赔偿先付”制度于去年3月份首先在西塘古镇推行,取得了良好的效果。此次,在大型购物中心,由商场设立5万元的赔偿保证金,为那些事实比较清楚、责任比较明确的维权案例提供先行赔付服务,更好的保障消费者权益。

  县市场监管局还会为太平洋广场开辟消费维权绿色通道,商场负责人可以第一时间了解维权投诉信息,可以大大提高信息处理效率,提高顾客满意度。

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